Durante una trasmissione televisiva, una popolare presentatrice ammette di odiare il Natale. Per cercare di recuperare la sua immagine compromessa dalla dichiarazione, viene mandata nella cittadina più "natalizia" degli Stati Uniti, dove è costretta a lavorare fianco a fianco con l'ex fidanzato Jack. Riscoprirà così la magia del Natale, cambiando radicalmente prospettiva.

Dopo le dimissioni dal suo lavoro dei sogni, Maddie si dirige verso la sua casa delle vacanze per capire cosa fare della sua vita. Si ritrova così a imbattersi in Carter, suo vecchio amore del liceo, non senza tensioni. Quando sono costretti a far coppia per un ballo di Natale al locale liceo, i due devono mettere da parte le divergenze. Si riscopriranno innamorati come molti anni prima.